自中央经济工作会议将“大力提振消费”作为今年重点任务以来，一系列提振消费的政策措施密集出台。近日，中国人民银行等6部门联合对外发布《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，推出19条重点举措，明确了金融促消费的“路线图”，更好满足消费领域金融服务需求。

光大银行宁波分行积极贯彻落实相关决策部署，以服务国家扩大内需战略为导向，聚焦消费信贷领域创新突破，2025年上半年，通过优化养老服务、住房金融、拓展消费场景、提升服务质效等举措，围绕居民们衣、食、住、行、娱等场景主动加大金融供给，激发消费潜能，为区域消费市场注入强劲金融动能。

安居、养老金融优化提升 托举百姓“安养”幸福梦

在宁波某二手房交易中心，市民张先生通过光大银行“T+0”极速放款服务，仅用18小时就完成了从看房到放款的全流程。“没想到贷款能这么快，赶上了孩子入学籍报名。”张先生的经历正是分行优化住房金融服务的一个缩影。今年来，分行深化头部渠道的战略合作，创新构建“数据中台”实现信息秒级交互，分行上半年房贷投放额较去年同期增长迅速。在住房金融服务中，该行实现住房贷款自动化审批及不动产登记证明电子入库，大大提升房贷业务服务质效，在审批效率上，自动化审批系统通过率达41.39%。今年上半年，分行重点渠道投放较去年同比增长有了较大提升，有力支撑了区域房地产消费市场平稳健康发展。

《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》明确提出，鼓励金融机构研发符合参加人养老需求、具有长期限特征且具有一定收益率的个人养老金专属产品，促进养老财富储备和稳健增值。中国光大银行宁波分行积极响应政策号召，在养老金融服务领域多维发力，为提振消费注入新动能。

该行围绕养老金融“老有所享、老有所依、老有所养、老有所乐”四大主题，全面开展金融与非金融服务。引入适配养老客群的产品，搭建“光耀私享”养老客群活动体系，针对高净值老年群体各类需求推出个性化金融服务，激发老年群体的消费潜力。每月的“和光同行—颐享美好”养老金融品牌宣传日，开展多样化的主题活动，塑造特色养老金融品牌。这不仅提升了老年人对金融服务的认知，也进一步刺激了相关消费市场的活力。上半年，开展近20场以防范非法集资、电信诈骗等为主题的金融知识普及活动，增强老年人的风险防范意识，让他们敢于消费、放心消费。此外，各类养老客群主题活动吸引近1100人参与。这些活动不仅丰富了老年人的精神文化生活，更有效促进了养老金融服务的推广与消费市场的拓展，在满足老年人多元化需求的同时，为消费市场的繁荣发展增添新活力。

场景生态持续扩容 激活品质消费“一池春水”

“没想到在光大办理汽车分期这么方便，短短十几分钟就完成了审批！”近日，市民李先生在通过信用卡分期服务顺利购置新能源汽车后，对银行的高效服务连连称赞。

在汽车消费领域，该行紧抓新能源汽车消费热潮，创新推出信用卡分期贷款业务，助力消费者轻松购车。李先生作为这项业务的受益者表示，此前一直因旧车处置和新车购置的资金、手续问题而犹豫。他抱着试一试的心态办理了光大分期业务，从提交旧车信息到获得新车审批额度仅耗时几个小时，高效便捷的服务体验远超预期。据悉，今年上半年，该行汽车分期交易额达4.64亿元。

除为汽车“以旧换新”提供金融支持外，该行以信用卡为主要抓手，聚焦实体商圈、电商平台、文旅等各类消费场景，不断优化产品和服务，为消费市场再添一把“火”。借助家电以旧换新政策，该行积极探索在补贴基础上叠加分期权益的合作模式，与银联合作开展以旧换新国补商品分期优惠活动。该项业务已覆盖京东、苏宁等头部品牌，多渠道多维度助力提振消费。通过大力支持线上平台消费，今年上半年，分行信用卡交易规模为83.6亿元，线上交易占比48.93%。

此外，该行深度响应文化和旅游部推出的金融支持文化和旅游消费行动计划。通过“5·19中国旅游日”活动及在宁波地区近30家影院推出的光大优惠观影活动，进一步带动观影消费。同时，该行深耕县域消费，围绕“百县突破”计划构建县域生活圈优惠场景，特别是在较有特色的民宿和旅游景点，建立覆盖近100家特惠商户，为激发消费潜能建立良好环境。今年上半年，宁波分行本年绿色低碳信用卡、乡村振兴信用卡发卡3100张，较上年度增长299%。

金融保障服务走深走实，助力优化消费环境建设

中国光大银行宁波分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，不断强化基础金融服务，助力优化消费环境。为更好地服务社会民生，该行成立优化支付服务工作小组，对存量收单商户进行全面摸排，并协同银联创建优化支付服务示范商圈，规范完善服务工作，持续推进支付便利化建设，优化外卡受理环境，为消费者提供更高效、便捷的支付体验。同时大力发展数字便民服务，持续扩大云缴费服务规模，推进数字人民币在政务、缴费等方面的业务落地，深化数字人民币在公共服务领域的应用。今年上半年，云缴费线上服务人次达415.47万，同比增长16.59%，累计交易金额10.98亿元，同比增长9.84%。

此外，该行扎实开展金融宣教，优化厅堂环境，加强适老服务。各网点配备养生茶、解暑药物、爱心座椅、轮椅、血压仪等便民物资，厅堂桌椅充分考虑老年人使用习惯，并设置“阳光能量站”“适老服务驿站”专区，重点面向新市民、老年人、残障人士等特殊群体，提供暖心服务，提升消费者幸福感。

在此基础上，依托分行“青少年金融教育基地”和“乡村金融教育基地”，面向重点人群开展常态化、有针对性的教育宣传活动，围绕各类侵权行为、各类骗局进行以案说险，发布风险提示案例，帮助消费者提升金融风险防范意识，守护好老百姓的“钱袋子”。今年上半年共计开展教育宣传活动186场，触及金融消费者303万人次。

消费，一头连着宏观经济大盘，一头连着千家万户的幸福生活。下阶段，光大银行宁波分行将加速推动金融“活水”持续流向消费领域，以更实、更好、更多的金融举措促进消费升级、服务美好生活，不断贡献更多“光大力量”。