9月5日，鄂州中行澜湖支行慧眼识别，警银联动，成功堵截一起以加盟代理为由的老年客户电信诈骗案，避免了客户资金损失。

当天10时许，一位头发花白的许婆婆提着一袋现金来到鄂州澜湖支行，向大堂经理咨询办理现金汇款业务，称其打算加盟“一品贡燕”，需向对方账户支付代理费6万元，由于许婆婆在中行无账户，故要求办理现金汇款。

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大堂经理顿生警觉，担心客户遭遇电信诈骗，便向客户询问事情原委。原来，许婆婆在微信上认识了一位“一品贡燕”的助理丁某，丁某每日向她进行微信问候并各种营销，称加盟代理后产品保证、销路不愁、利润丰厚，许婆婆心之所动、信以为真，表示愿意加盟，并按丁某要求进行了预付款，之后丁某催着她付尾款，要求她用手机银行将尾款转至丁某个人中行账户。因许婆婆年纪较大，不会操作手机银行，遂在邮政银行取现后，匆匆赶到澜湖支行进行现金汇款。

大堂经理查看许婆婆的微信聊天记录，发现该助理仅口头向她承诺进行代理加盟，无代理合同等正式文件，判断此事可能是遭遇了电信诈骗，劝说许婆婆停止汇款，并报告支行负责人联系拨打“110”报警，请辖区派出所出警。同时，工作人员还联系许婆婆子女，最终在其子女、民警和大堂经理的劝说下，客户放弃汇款，避免了资金的损失。

近期中老年客群受骗案例频发，鄂州中行澜湖支行积极践行社会责任和义务，立足厅堂主阵地，主动进社区、进商圈宣传反电诈知识，告诫老年客户在日常生活中要增强风险防范意识，警惕网络陷井，筑牢反电诈“防火墙”，守护老年人的“钱袋子”。

（通讯员徐阳 戴天凤）