“大爷,您看这宣传册,存款保险能保障咱们老百姓的存款安全,只要是在正规银行的存款,50万元以内是全额赔付的……”在中国农业银行曲阜如意支行支行的大厅里,大堂经理朱经理正拿着图文并茂的宣传资料,向一位老年客户耐心讲解存款保险的相关知识。
走进银行网点,浓厚的宣传氛围扑面而来。电子屏上滚动播放着存款保险的动漫宣传片,用生动形象的方式解释“什么是存款保险”“保障范围有哪些”“赔付限额是多少”等核心问题;大厅的宣传架上整齐摆放着印有存款保险标识和知识要点的宣传折页、手册,客户可随时取阅;部分网点还在显眼位置张贴了存款保险宣传海报,用简洁的文字和醒目的图标,让客户一眼就能了解存款保险的关键信息。
针对不同客户群体的特点,银行网点推出了个性化的宣传服务。对于老年客户,工作人员会放慢语速、反复讲解,结合实际案例说明存款保险的作用,帮助他们消除“钱存在银行是否安全”的顾虑;对于年轻客户,则更多采用线上互动的方式,通过手机银行APP推送存款保险知识问答、短视频等内容,让他们在碎片化时间里轻松学习。此外,不少网点还利用客户办理业务的等待时间,开展“微课堂”活动,由客户经理现场讲解存款保险知识,并解答客户的疑问。
“以前总听说存款保险,但具体保什么、怎么保一直不清楚,今天在银行听工作人员这么一说,心里踏实多了!”刚办完存款业务的市民王阿姨拿着宣传册满意地说。通过银行网点的宣传,越来越多的群众对存款保险有了清晰的认识,不仅增强了对银行业金融机构的信任,也提升了自身的金融风险防范意识。
存款保险是金融安全网的重要组成部分,宣传普及存款保险知识是银行的重要责任。未来,曲阜农行如意支行将持续创新宣传方式,扩大宣传覆盖面,让更多群众了解、熟悉存款保险,切实守护好老百姓的“钱袋子”,为维护金融稳定和公众信心贡献力量。(赵欣)