来源 | 品牌观察官（ID：pinpaigcguan）
引言
图源：惠州君尚百货微信公众号
由于的营收连续三年大降，天虹股份不得不断臂求生。除了惠州的君尚百货，天虹股份还决定将湖南株洲的天虹商场也一同关闭。
除此之外，早在今年3月下旬，北京国展天虹商场也宣布结业。曾经热闹非凡的商场，如今正渐渐消失在人们的眼前，成为时代的眼泪。
又一老牌商场宣布结业
曾陪伴本地人20多年
前几天，天虹股份发布了一个公告，公告表示，为了优化门店结构，提高公司渠道质量，将于今年8月26日起关闭惠州君尚百货，解除相应的租赁合同。
同时，这个决定将会使天虹股份损失超过2000万元。
图源：天虹股份公告
从2005年成立至今，君尚百货已经陪伴了惠州老百姓们20年，比起君尚这个名字，大家更爱叫它“老天虹”。
图源：央视网
虽说君尚百货的知名程度不比隔壁的人人乐，但在2011年的时候，君尚百货的净利润就达到了1618万元，甚至还因此登上了央视网。
随着生意的火爆，天虹集团分别在惠阳、博罗、仲恺等惠州其他地区都开设了多家门店。同时，惠东县的天虹超市是当时体量最大的购物中心，并且将等品牌引进了惠东县。
也可以说，惠州的君尚百货见证了惠州的发展史。当年的君尚百货位于惠州市的黄金地段，但随着时代的发展，君尚百货所处的地段逐渐被江北、金山湖等新兴商圈所取代。
如今惠州的年轻人们更喜欢去华贸、港惠新天地以及隆生金山湖等商场逛街，君尚百货则变成了他们青春的回忆。
由于君尚百货没能及时发现年轻人们的喜好转变，导致君尚百货的赚钱能力不如十年前，因此不得不无奈闭店。
图源：株洲天虹
同时，湖南株洲天虹也宣布将在8月下旬的时候结束营业。这家开了10年的天虹店，曾经也是株洲河西片区最热闹的商场之一。
在更早之前的2月份，北京的国展天虹也宣布闭店。据北京商报报道，在国展天虹闭店后，天虹股份在北京就只剩下新奥天虹和宣武天虹两家门店。
俗话说，背靠大树好乘凉，但即使天虹背后是中国航空工业有限公司，似乎也没办法能够有一直长红。
造成这种情况，很大一部分原因是电商动了线下商场的蛋糕。
如今的电商越来越发达，不少东西只用动动手指就能买到，有的电商平台甚至还推出了“小时达”等服务，消费者足不出户就能在家里买到爽。
图源：网络
再加上社区小店越来越多，盒马、都把店开到消费者家门口去了，消费者下个楼就能买到东西，没必要开车或是坐车到老牌商场购买。
而天虹这几年没入驻多少家年品牌，反而是入驻了不少培训班，就像是一个“培训机构集合店”。商场没有新鲜东西，自然不能引起消费者的好奇。
同时，天虹仍然参考的是十年前的商场经营模式，很难继续受消费者欢迎。值得注意的是，即使是在主营业务业绩下跌的这几年，天虹股份的财报依旧呈盈利的状态。
图源：2023年天虹股份
这些主要归功于天虹的百货业务。比如在2023年的时候，天虹百货贡献了57.10%的利润。
只能说，如今的商场除了是买卖商品的地方，更多的是变成了一种“社交符号”。比起排列整齐的货架，年轻人们更想要有意思的消费体验。
消费降级
中产抛弃国内最“壕”商场
在今年4月份的时候，更是传出了SKP 要“易主”的震惊消息。没吃过猪肉也见过猪跑，SKP不仅仅是超高端商场，更是“全球店王”。每年能卖200多亿元，战绩可查。
一代人有一代人的鸡蛋要抢，而富人们眼中的“鸡蛋”，就是SKP奢侈品店里的奢侈品。在过去，太太小姐们在SKP门口排队都不是什么稀奇事。
图源：网络
在十几年前，SKP一口气引进了1000多家奢侈品店，成为国内奢侈品品牌最齐全的高端商场之一，以至于在后来无论是不是北京人，当提到高端商场的时候，第一时间想到的就是SKP。
图源：SKP小程序
舍不得孩子套不着狼，为了能够让富人成为SKP的常客，SKP也像其他商场一样推出了积分制。但不同的是，SKP的积分是可以换奢侈品的。
比如205万积分可以换一个价值上万元的豪雅带钻女腕表；142万的积分可以换一个梅森马吉拉腋下包；80万的积分能够免费在北京宝格丽酒店住一晚。
凭借着这个积分制，SKP的顶级客户年消费超过千万元。到后面SKP在全国扩张，也是开业即爆火。
全国各地的富婆打个飞的就到SKP买买买，巅峰时期，富婆们在1天的时间里就把门店的现货都一扫而光。
在SKP 里，空气里全都弥漫着金钱的味道。但自从这几年开始经济下行，富人们开始“消费降级”。
图源：界面新闻
从前大排长龙的LV、HERMES等奢侈品专柜，一改从前的火爆现象。店里的客人寥寥无几，柜姐的工资因此从4万变成4000元。SKP的业绩也从265亿元缩水至220亿元。
图源：每日经济新闻
同时，在连续得到几年的“全国第一”后，SKP由于业绩下滑，被南京德基广场反超。去年，南京德基广场以245亿元的销售额成功取代SKP“全球店王”的位置。
图源：每日经济新闻
这次SKP的新买家为博裕资本，这家专门搞投资的私募基金花了将近300亿元的价格收购了SKP大概45%的股份，但仍然是原班人马管理SKP。
而SKP的老东家华联集团，近年来负债规模越来越大，从2018年的288亿元攀升为2023年的465亿元。
图源：天眼查
2023年，华联集团的净利润仅为11.05亿元，根本不够还钱，出售SKP在一定程度上可以缓解公司的财务压力。
值得注意的是，去年SKP为了冲业绩，竟放下身段主动让消费者“薅羊毛”。当时小红书全是在讨论如何用更划算的价格买到奢侈品。
就连代购都表示，先前SKP的促销活动根本赚不到什么钱，但这两年的补贴活动力度越来越大，赚到的钱也比前几年的多。
但如果说商场只能靠促销活动来获得流量的话，只能说明正在走下坡路了。或者说，SKP对自己过于自信，这么多年以来没有太大的改变，依旧是走传统路线。
小社交媒体上，有不少人吐槽SKP越来越无聊，不买东西根本没有理由去，还有的网友表示根本逛不起，去了一次就不想再去了。
国内商场太多
消费者不够用了
天虹和SKP的现状也正是其他商场正在面临的。随着电商的入侵，不少商场门庭冷落，就连大城市的商场也是如此。
上海太平洋百货徐汇店 图源：小红书
今年6月份，上海两家老牌商场先后宣布关门。去年9月份的时候，营业了30年的太平洋百货徐汇店宣布结业。在今年6月份，也是开了将近30年的梅陇镇伊势丹百货也正式关门。
除了经济不景气、电商冲击以外，造成目前这种情况还有另一个很重要的原因，那就是国内商场同质化太严重。
仔细观察就会发现，无论是什么商场，都会碰到同样的品牌店以及餐饮店，各个商场的区别仅仅是地址不同罢了。
同时，国内的商场越开越多，消费者都快不够用了。据统计，去年国内一共有超过6000座购物中心，总建筑面积达到了5.6亿平方米。
商场越开越多，而消费者不仅没有欲望爆棚反而是逐渐理性消费。因此，购物中心如今在消费者眼里实在是没有什么吸引力。
图源：太古地产财报
去年上半年，有不少购物中心的销售额都在下降，比如北京三里屯太古里销售额下降了9.4%，上海兴业太古汇的销售额暴跌接近20%。
但也不是每家购物中心都有着如此惨状，比如新晋的“全球店王”南京德基广场。
很早之前，南京德基广场就在“密谋”如何吸引消费者，2022年的时候，南京德基引进了各种“亚洲首店”以及“全国首店”。就像BURBERRY全球首家美妆精品概念店、卡地亚亚洲首家精品店等。
奢侈品品牌甚至比SKP还全，SKP没有的HARRY WINSTON以及GOYARD，在南京德基广场都能找到。讲究的就是一个，你有我也有，你没有的我都有。
图源：网络
同时，南京德基广场甚至把厕所打造成了打卡点，这么小众的赛道也是给南京德基广场挤进去了。
德基在这四个厕所总共耗费了超过4000万元，分别有“南洋风”“夜店风”“中式风”以及“雨林风”。这四个厕所的日均打卡超过5000人次，被人们亲切的称为“德基四大名厕”。
图源：网络
为了提升消费者体验感，南京基德还会时不时搞点艺术展览，还会特地打造一个“二次元街区”，让普通消费者不再有“逛不起高端商场”的想法。
此外，南京德基还会给会员提供定制礼遇、私人晚宴邀请以及国际学校入学咨询等服务，主打一个细心又贴心。
写在最后
如今，老牌商场们用断臂求生等自救方式只是治标不治本，想要获得“新生”还得不断给消费者带来新鲜感和体验感，用品牌堆积来吸引消费者这种方式已经成为了过去。
南京基德之所以可以成为新的“全球店王”，除了品牌齐全以外更是给消费者带来了全新的购物体验。
随着消费者消费观念的改变，只有将体验感＋服务感做到极致，才能成功讨好消费者们。
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